Il n’y a pas plus pire que de rater son vol puisque son taxi ne s’est pas pointé ! Ce cas est pourtant très récurrent… Que faut-il faire si vous faites parmi des victimes ?
Un cas fâcheux
Un juriste de l’association UFC-Que Choisir a partagé sur Le Parisien le cas de particuliers qui ont commandé 3 jours avant leur départ pour Miami, un taxi afin de rejoindre l’aéroport de Roissy. Le jour J à 4h, la société de taxi leur envoie un SMS leur indiquant que le taxi est en route. Cependant, le taxi en question ne s’est jamais présenté provoquant le retard des voyageurs qui ont du coup manqué leur vol. Ces derniers ont été obligés de changer leurs billets et de payer 630 euros supplémentaires. La société de taxi a procédé au remboursement de la course mais refuse de rembourser les surcoûts découlant de sa négligence.
Un remboursement
La société de taxi n’ayant pas honoré sa part de contrat ceci implique qu’elle doit réparer les préjudices subis. Des préjudices qui peuvent aller bien au-delà du simple montant de la course. Néanmoins il faut savoir que la loi ne peut contraindre cette société à rembourser des dommages qui n’ont pas été fixés et prévus par les parties au moment de la signature du contrat. L’expert suggère d’adresser une demande de remboursement des coûts supplémentaires liés à l’indisponibilité du taxi auprès du service client de la société. En cas d’absence de réponse, il est conseillé de contacter un conciliateur de justice en vue d’un règlement à l’amiable avant de saisir le tribunal d’instance.
Les navettes d’Eden Transport pour en finir avec les tracas
Angoissé à l’idée de manquer votre vol ? Faites confiance à Eden Transports et ses services de navette. Vous n’avez plus de souci à vous faire car à travers ces services, ce spécialiste du transport s’occupe de votre déplacement depuis votre domicile jusqu’à votre terminal. Grâce à son professionnalisme, l’entreprise garantit sécurité, confort et surtout la ponctualité. Par ailleurs, le prix est fixe qu’importe le temps du trajet et qu’il y ait ou non des embouteillages. Alors si vous devez rejoindre les aéroports de Roissy-Charles-de-Gaulle, Paris-Orly ou Beauvais, n’hésitez pas à opter pour cette solution à la fois pratique, abordable et sûre.