Si les voitures de tourisme avec chauffeur sont utilisées par des types de personnes différentes, quelques tendances se dessinent et permettent d’avoir un aperçu du « profil » des utilisateurs :
1.5 millions de personnes ont recours à des VTC en France, sans surprise, c’est dans les grandes villes qu’ils sont le plus sollicités : 70% du transport de personnes via des VTC se fait dans la région parisienne, les utilisateurs restant se trouvant plutôt dans les grandes agglomérations.
La tranche d’âge des usagers est large, puisque 24% d’entre eux ont entre 18 et 24 ans et 48% entre 50 ans et plus.
Les adeptes des VTC y ont recours soit pour leurs déplacements personnels, soit pour des déplacements professionnels, la répartition étant à peu près équitable.
70% des utilisateurs font appel à un VTC environ une fois par mois et 35% une fois par semaine.
Enfin, les VTC sont plutôt utilisés sur des courtes distances, pour des trajets de proximité, et majoritairement la nuit.
Sources :